Communiquer sur son activité est une nécessité, depuis toujours cela n’a jamais changé. Mais depuis l’arrivée d’internet, disons que les stratégies de communication se sont tellement multipliées et complexifiées. Ce qui entre autre signifie que pour s’en sortir correctement il faut les compétences et le savoir-faire des professionnels du secteur.
C’est ce type de savoirs que propose Claudia Jarocki. Elle a 41 ans et cumule pas moins de 10 ans d’expérience dans le domaine. “Je suis spécialisée dans la communication online principalement, mais je fais aussi du graphisme avec de la création de logos et supports imprimés”, confirme t-elle. Ses compétences s’étendent aussi à la création de site, au référencement et aux réseaux sociaux.
Mais d’un point de vue un peu plus pratique, son travail consiste à établir des plans et stratégies de communication complets pour les sociétés. “ Comme je le dis souvent à mes clients, avoir un site c’est inutile s’il n’est pas visité !”. Elle travaille en freelance, donc seule dans son agence digitale. Cependant, il lui arrive aussi de travailler en partenariat avec d’autres professionnels sur certains projets. Cela dit, elle précise qu’elle n’accepte que les projets qui l’intéressent.
Il se trouve que j’ai commencé à coder des sites alors qu’internet n’était pas tout-à-fait arrivé en France, pour le plaisir. Je me suis mise à mon compte après une dizaine d’années d’autoformation et d’expériences dans plusieurs entreprises. J’ai donc pu suivre l’évolution des techniques et usages du web et me former tout au long de ces vingt dernières années, y compris sur des compétences annexes comme le graphisme, le SEO et le SMO. Le secteur étant en évolution permanente, il est impossible de rester sur ses acquis et donc de s’ennuyer. C’est un métier en mouvement constant, et c’est très important pour moi. Le fait d’être freelance me donne toute la liberté dont j’ai besoin pour notamment pouvoir choisir les projets sur lesquels je veux travailler.
A mes débuts, je vous aurais répondu que le mieux est de partir d’une page blanche et de coder tout en dur. Maintenant, on a la chance d’avoir des systèmes de gestion de contenu (CMS) qui sont adaptés à de nombreux projets et qui nous font gagner beaucoup de temps (et de l’argent pour nos clients). Il faut évidemment les retravailler pour plusieurs raisons (améliorer la sécurité, le référencement, garantir un graphisme unique…), mais un CMS comme WordPress permet un gain de temps considérable et je l’utilise énormément.
Je reformulerais la question : quel est l’intérêt d’avoir un site web sans design responsive ? La réponse est : il n’y en a pas.
Il faut savoir que, de nos jours, la consultation des sites internet se fait principalement depuis un smartphone ou une tablette. Par conséquent, si votre site web n’est pas adapté à ce support, vous allez perdre une part très importante de vos visiteurs potentiels. Par ailleurs, sans design responsive, la visibilité d’un site sur les moteurs de recherche est de plus en plus mauvaise.
La première erreur est de penser qu’il suffit de créer une page ou un profil pour être visible. Le principe d’un réseau, qu’il soit en ligne ou dans la vraie vie, c’est que ses membres doivent être actifs. Quand on se lance sur les réseaux sociaux, il faut être prêt à y consacrer du temps, régulièrement.
Ensuite, je dirais qu’il faut étudier son audience pour adapter les messages. Il faut à la fois créer des contenus de qualité et être prudent pour ne pas créer de réaction négative. Un bad buzz est vite arrivé et, même s’il est possible de réparer une image écornée, le plus simple est de l’éviter.
Il faut aussi comprendre qu’avoir une page Facebook ou un profil Instagram ne suffit pas à asseoir une image de marque ni à avoir une visibilité suffisante. Les réseaux sociaux, s’ils sont beaucoup utilisés, ne le sont pas par tout le monde et vous vous priverez d’une bonne partie de votre cible si vous restez uniquement sur les réseaux. D’où l’intérêt d’avoir une véritable stratégie de communication !
Pour en savoir plus : http://claudiajarocki.fr/
