Pragmatic multi Services ouvre toutes les portes 

Publié le 17 mars 2020 par Pion Denise
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La réputation des dépanneurs en serrurerie est particulièrement montrée du doigt pour des agissements parfois scandaleux. C’est pour cette raison que Sacha de Hond, Certifié Expert en construction et bâtiment a décidé d’étudier ce secteur. Il s’est formé à l’ouverture de porte et s’est inscrit dans toute les formations disponibles afin de créer son entreprise : Pragmatic Multi Services.

 

Sacha de Hond a travaillé pendant 18 ans dans des secteurs très variés : de la protection incendie, à l’aménagement d’espace de travail ergonomique mais aussi dans le domaine juridique (Notaires, Avocats, Experts comptables), le domaine journalistique sur le marché des conseillers en gestion de patrimoine et agence immobilières, ou encore la rénovation et réhabilitation de biens immobilier.

 

Toute cette expérience lui a permis de créer Pragmatic multi Services, serrurerie spécialisée dans le dépannage, l’installation de portes blindées, fenêtres et volets ainsi que la remise en état à la suite de cambriolage.

 

Pouvez-vous nous en dire plus sur votre entreprise ?

 

Pragmatic Multi Services s’appuie sur des valeurs solides de fiabilité, réactivité et savoir-faire. En 2016, j’ai commencé seul et j’ai travailler 7/7, puis en 2017 j’ai recruté et formé mon premier collaborateur, puis un second. Nous nous sommes donc ouverts à la pose de portes blindées et blindage de porte en copropriété et fenêtres, volets roulants, rideaux métalliques etc.

 

En 2019, je me suis associé et nous avons créer une deuxième serrurerie à Paris 14ème arrondissement avec une ami serrurier qui partage mes valeurs et les exigences de fiabilité.

 

À ce jour, nous avons une équipe de poseurs qui respectent une charte de qualité et une équipe de dépanneurs avec de nombreux serruriers qui partagent nos valeurs.

 

Nos services sont le dépannage en continu pour ouvrir des portes claquées ou verrouillées, remplacer des cylindres, régler les portes, poser des portes blindées, le blindage de porte, la pose de fenêtres en PVC, bois ou aluminium, les volets battants ou roulants, les stores extérieurs, les grilles de protections, les rideaux métalliques… De plus, nous proposons un accompagnement juridique et la remise en état à la suite d’un sinistre.

 

La première des motivations était de satisfaire les clients dans un secteur particulièrement reconnu pour ses arnaques et le manque de sérieux. Nous pensons qu’un client satisfait est le meilleur vecteur de communication et à ce jour nous travaillons beaucoup en recommandations.

 

Quelle est votre expérience de la serrurerie ?

 

J’ai participé à toutes les formations en ouverture de porte disponibles en France, et chaque année je m’inscrit sur d’autres formations liées à notre activité tel que le digicode, les rideaux métalliques, les serrures électroniques etc…

 

Notre métier est extrêmement complexe et chaque jour nous découvrons et apprenons de nouvelles choses. J’ai également eu la chance de rencontrer de très bons professionnels de la serrurerie qui m’ont beaucoup appris et m’apprennent encore chaque jour.  

 

Quelles sont les prestations que vous proposez ?

 

  • Ouverture de porte claquée, de porte blindées
  • Remplacement de cylindres
  • Pose de portes blindées et blindage de portes
  • Pose de porte de cave, porte d’immeuble
  • Grille de protection et Coffre forts
  • Pose de fenêtres, volets battants, roulants et rideaux métalliques
  • Accompagnement juridique
  • Remise en état la la suite d’un sinistre effraction, cambriolage et vandalismes…

 

Quel est le temps nécessaire à une intervention d’urgence sur Paris ?

 

Notre fer de lance est la réactivité, nous intervenons sur Paris sous 30 minutes et en fonction des situations nous restons sur place entre 30 minutes et 5 heures sur les cas les plus compliqués.

 

Combien coûte une intervention d’urgence pour porte claquée sur Paris ?

 

La porte claquée est un vrai sujet, il n’est pas toujours aussi aisé d’ouvrir une porte même non verrouillée car beaucoup de facteurs entrent en compte. Il y a des situations où la porte n’a pas assez de jeu, ou possède un plat de recouvrement qui empêche le passage de radio, une serrure décalée, un joint épais, un bâti en bois endommagé, une vis dont la tête dépasse… 

 

Toutefois il y a plusieurs méthodes et outils pour ouvrir une porte claquée sans en détruire le cylindre. Ces méthodes et outils ne sont pas toujours connus des serruriers et demandent de la compétence et de la patience. Ce qu’il faut comprendre c’est qu’un serrurier pour une porte claquée se rend disponible sur 1 à 2 heures avec les dépassements aller et retour et que nous sommes souvent sur des horaires tôt le matin ou tard le soir.

 

Les moyens de transports, les PV et les outils sont chers. Aussi, les plateformes et concurrents qui donnent des prix d’appel de l’ordre de 69 € se terminent souvent en drame ou en échecs et le client déçu. Nous avons établi un tarif générique que nous ne faisons pas évoluer que cela soit simple ou très difficile afin de ne pas décevoir nos clients. La semaine en journée 132 € TTC, en soirée (19 à 22 heures) 165 € TTC, la nuit 185 € TTC. Le week-end en journée 165 € TTC, en soirée (19 à 22 heures) 185 € TTC, la nuit 250 € TTC.

 

Il faut bien comprendre que les serruriers ont des enfants et une famille et la compétence et la motivation ont un coût. Ils se privent souvent au profit des clients.

 

Un grand merci à Sacha de Hond qui nous a donné quelques informations sur son activité de serrurier. Si vous avez aimé cet article et que vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à faire un tour sur son site serrurier-paris-pragmatic.com !

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