Mieux gérer sa clinique vétérinaire – faire appel à des experts

Publié le 24 juillet 2019 par Pion Denise

Il est parfois difficile pour les cliniques vétérinaires de gérer la dynamique de la relation client et de la gestion des équipes. Ces éléments de l’activité d’une clinique peuvent influer le succès de celle-ci. Il arrive souvent que des problèmes et des obstacles soient rencontrés dans leur fonctionnement quotidien. Faire appel aux services d’un consultant en gestion de clinique peut donc figurer comme une nécessité.

Les vétérinaires sont très performants techniquement mais trop peu formés en terme de gestion d’entreprise.. Se faire aider par des professionnels spécialisés en gestion de cliniques vétérinaires peut donc être très bénéfique pour développer son entreprise avec succès.. Mathieu BUONAVITA et Christian PENA sont des associés dans le domaine du consulting en gestion de clinique vétérinaire à Marseille. Ces professionnels proposent leurs services en évaluant le fonctionnement des cliniques vétérinaires, en identifiant les problèmes et en proposant des stratégies efficaces pour les résoudre.

Ces experts se sont spécialisés dans la réalisation des accompagnements sur les cibles des cliniques ou cabinets vétérinaires individuels, des groupements de cliniques ou des laboratoires pharmaceutiques. Pouvant intervenir dans plusieurs domaines clés du monde de la santé animale, ils visent surtout à permettre aux vétérinaires d’exploiter le plein potentiel de leurs talents.

Expliquez-nous vos procédés ?

Analyse de fonctionnement
Émission de recommandations
Modélisation de plan d’action
Suivi des résultats

Quels types de conseils donneriez-vous à une entreprise naissante?

Nous leur conseillerions de faire appel à des entreprises compétentes et spécialisées afin de formaliser la bonne stratégie et de mettre en place la meilleure organisation afin de réussir le lancement de leur activité.

Présentez-nous un cas dans lequel votre concours serait utile et comment allez-vous procéder ?

Dans le cas du lancement d’un nouveau service en clinique.

Exemple : mise en place d’un service de E-rdv

Analyse de fonctionnement : identifier le système de prise de rdv actuel de la clinique puis les propositions des fournisseurs de service de E- rdv
Émission de recommandations : présentation des différents fournisseurs en fonction de leurs atouts et faiblesses et matching des besoins de la clinique avec les 2 fournisseurs les plus pertinents
Modélisation de plan d’action : mise en place d’un plan d’action opérationnel de déploiement du service de E-rdv
Suivi des résultats : suivi de la réalisation du plan d’action et mesure du nombre de rdv pris en ligne.

Garantir le succès d’une entreprise

Plusieurs cliniques vétérinaires débutent actuellement dans le secteur. Gérer une entreprise n’est pas une chose aisée surtout quand le professionnalisme et les compétences des employés figurent parmi les enjeux. Afin de mieux gérer les difficultés ainsi que les obstacles à surmonter, mieux vaut se fier à l’expertise d’un consultant comme Mathieu BUONAVITA ou Christian PENA. Ces derniers sauront exactement où et comment intervenir.

Pour en savoir plus : https://www.adnvetconseil.fr/

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